Прием у психолога заключается в проведении всесторонней диагностики и определении вида необходимой терапевтической помощи. Во время диагностического исследования психолог определяет сильные и слабые черты характера. Беседа позволяет получить необходимую информацию в ходе общения, путем постановки вопросов. Наблюдения помогают изучить поведение человека, пребывающего в естественных условиях, используются тестирование и анкетирование с последующим анализом информации.
Психолог помогает клиенту справиться с проблемой, поверить в свои силы, восстановить душевное равновесие, для чего применяет различные методики. Психолог учит контролировать чувства, эмоции, вырабатывать терпение, умение слушать, поддерживать собеседника, сохранять здравое мышление в критических ситуациях